Da­ten­schutz­er­klä­rung

Ein­lei­tung

Mit der fol­gen­den Da­ten­schutz­er­klä­rung möch­ten wir Sie dar­über auf­klä­ren, wel­che Arten Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend auch kurz als “Daten“ be­zeich­net) wir zu wel­chen Zwe­cken und in wel­chem Um­fang ver­ar­bei­ten. Die Da­ten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, so­wohl im Rah­men der Er­brin­gung un­se­rer Leis­tun­gen als auch ins­be­son­de­re auf un­se­ren Web­sei­ten, in mo­bi­len Ap­pli­ka­tio­nen sowie in­ner­halb ex­ter­ner On­line­prä­sen­zen, wie z.B. un­se­rer So­cial-Media-Pro­fi­le (nach­fol­gend zu­sam­men­fas­send be­zeich­net als “On­line­an­ge­bot“).

Die ver­wen­de­ten Be­grif­fe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 25. März 2022

In­halts­über­sicht

Ver­ant­wort­li­cher

Julia Solór­za­no
Thea­ter Karo Acht
Les­sing­stra­ße 3
31135 Hil­des­heim

E‑­Mail-Adres­se:

karo-acht@t‑online.de

Te­le­fon:

0177. 72 45 883

Im­pres­sum:

theaterkaroacht.de/impressum

Über­sicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gen­de Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten und die Zwe­cke ihrer Ver­ar­bei­tung zu­sam­men und ver­weist auf die be­trof­fe­nen Personen.

Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten

  • Kon­takt­da­ten.
  • In­halts­da­ten.
  • Nut­zungs­da­ten.
  • Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten.

Ka­te­go­rien be­trof­fe­ner Personen

  • Nut­zer.

Zwe­cke der Verarbeitung

  • Er­brin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kundenservice.
  • Reich­wei­ten­mes­sung.
  • Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen Informationen.
  • Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nutzerfreundlichkeit.

Maß­geb­li­che Rechtsgrundlagen

Im Fol­gen­den er­hal­ten Sie eine Über­sicht der Rechts­grund­la­gen der DSGVO, auf deren Basis wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten. Bitte neh­men Sie zur Kennt­nis, dass neben den Re­ge­lun­gen der DSGVO na­tio­na­le Da­ten­schutz­vor­ga­ben in Ihrem bzw. un­se­rem Wohn- oder Sitz­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fer­ner im Ein­zel­fall spe­zi­el­le­re Rechts­grund­la­gen maß­geb­lich sein, tei­len wir Ihnen diese in der Da­ten­schutz­er­klä­rung mit.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) — Die be­trof­fe­ne Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für einen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­re­re be­stimm­te Zwe­cke gegeben.
  • Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) — Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder eines Drit­ten er­for­der­lich, so­fern nicht die In­ter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der be­trof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten er­for­dern, überwiegen.

Zu­sätz­lich zu den Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen der Da­ten­schutz-Grund­ver­ord­nung gel­ten na­tio­na­le Re­ge­lun­gen zum Da­ten­schutz in Deutsch­land. Hier­zu ge­hört ins­be­son­de­re das Ge­setz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei der Da­ten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG ent­hält ins­be­son­de­re Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Lö­schung, zum Wi­der­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung be­son­de­rer Ka­te­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, zur Ver­ar­bei­tung für an­de­re Zwe­cke und zur Über­mitt­lung sowie au­to­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­fil­ing. Des Wei­te­ren re­gelt es die Da­ten­ver­ar­bei­tung für Zwe­cke des Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses (§ 26 BDSG), ins­be­son­de­re im Hin­blick auf die Be­grün­dung, Durch­füh­rung oder Be­en­di­gung von Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­sen sowie die Ein­wil­li­gung von Be­schäf­tig­ten. Fer­ner kön­nen Lan­des­da­ten­schutz­ge­set­ze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur An­wen­dung gelangen.

Si­cher­heits­maß­nah­men

Wir tref­fen nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben unter Be­rück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Im­ple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Um­fangs, der Um­stän­de und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung sowie der un­ter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Be­dro­hung der Rech­te und Frei­hei­ten na­tür­li­cher Per­so­nen ge­eig­ne­te tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Ri­si­ko an­ge­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewährleisten.

Zu den Maß­nah­men ge­hö­ren ins­be­son­de­re die Si­che­rung der Ver­trau­lich­keit, In­te­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trol­le des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zu­gangs zu den Daten als auch des sie be­tref­fen­den Zu­griffs, der Ein­ga­be, der Wei­ter­ga­be, der Si­che­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Be­trof­fe­nen­rech­ten, die Lö­schung von Daten und Re­ak­tio­nen auf die Ge­fähr­dung der Daten ge­währ­leis­ten. Fer­ner be­rück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten be­reits bei der Ent­wick­lung bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prin­zip des Da­ten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch da­ten­schutz­freund­li­che Voreinstellungen.

SSL-Ver­schlüs­se­lung (https): Um Ihre via un­se­rem On­line-An­ge­bot über­mit­tel­ten Daten zu schüt­zen, nut­zen wir eine SSL-Ver­schlüs­se­lung. Sie er­ken­nen der­art ver­schlüs­sel­te Ver­bin­dun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adress­zei­le Ihres Browsers.

Lö­schung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­ga­be der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben ge­löscht, so­bald deren zur Ver­ar­bei­tung er­laub­ten Ein­wil­li­gun­gen wi­der­ru­fen wer­den oder sons­ti­ge Er­laub­nis­se ent­fal­len (z.B. wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Daten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht er­for­der­lich sind).

So­fern die Daten nicht ge­löscht wer­den, weil sie für an­de­re und ge­setz­lich zu­läs­si­ge Zwe­cke er­for­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung auf diese Zwe­cke be­schränkt. D.h., die Daten wer­den ge­sperrt und nicht für an­de­re Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder deren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rech­te einer an­de­ren na­tür­li­chen oder ju­ris­ti­schen Per­son er­for­der­lich ist.

Un­se­re Da­ten­schutz­hin­wei­se kön­nen fer­ner wei­te­re An­ga­ben zu der Auf­be­wah­rung und Lö­schung von Daten be­inhal­ten, die für die je­wei­li­gen Ver­ar­bei­tun­gen vor­ran­gig gelten.

Ein­satz von Cookies

Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, bzw. sons­ti­ge Spei­cher­ver­mer­ke, die In­for­ma­tio­nen auf End­ge­rä­ten spei­chern und In­for­ma­tio­nen aus den End­ge­rä­ten aus­le­sen. Z.B. um den Login-Sta­tus in einem Nut­zer­kon­to, einen Wa­ren­kor­bin­halt in einem E‑Shop, die auf­ge­ru­fe­nen In­hal­te oder ver­wen­de­te Funk­tio­nen eines On­line­an­ge­bo­tes spei­chern. Coo­kies kön­nen fer­ner zu un­ter­schied­li­chen Zwe­cken ein­ge­setzt wer­den, z.B. zu Zwe­cken der Funk­ti­ons­fä­hig­keit, Si­cher­heit und Kom­fort von On­line­an­ge­bo­ten sowie der Er­stel­lung von Ana­ly­sen der Besucherströme.

Hin­wei­se zur Ein­wil­li­gung: Wir set­zen Coo­kies im Ein­klang mit den ge­setz­li­chen Vor­schrif­ten ein. Daher holen wir von den Nut­zern eine vor­her­ge­hen­de Ein­wil­li­gung ein, außer wenn diese ge­setz­lich nicht ge­for­dert ist. Eine Ein­wil­li­gung ist ins­be­son­de­re nicht not­wen­dig, wenn das Spei­chern und das Aus­le­sen der In­for­ma­tio­nen, also auch von Coo­kies, un­be­dingt er­for­der­lich sind, um dem den Nut­zern einen von ihnen aus­drück­lich ge­wünsch­ten Te­le­me­di­en­dienst (also unser On­line­an­ge­bot) zur Ver­fü­gung zu stel­len. Die wi­der­ruf­li­che Ein­wil­li­gung wird ge­gen­über den Nut­zern deut­lich kom­mu­ni­ziert und ent­hält die In­for­ma­tio­nen zu der je­wei­li­gen Cookie-Nutzung.

Hin­wei­se zu da­ten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­gen: Auf wel­cher da­ten­schutz­recht­li­chen Rechts­grund­la­ge wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten der Nut­zer mit Hilfe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt davon ab, ob wir Nut­zer um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls die Nut­zer ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten die er­klär­te Ein­wil­li­gung. An­dern­falls wer­den die mit­hil­fe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Daten auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (z.B. an einem be­triebs­wirt­schaft­li­chen Be­trieb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Ver­bes­se­rung sei­ner Nutz­bar­keit) ver­ar­bei­tet oder, wenn dies im Rah­men der Er­fül­lung un­se­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten er­folgt, wenn der Ein­satz von Coo­kies er­for­der­lich ist, um un­se­re ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu er­fül­len. Zu wel­chen Zwe­cken die Coo­kies von uns ver­ar­bei­tet wer­den, dar­über klä­ren wir im Laufe die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung oder im Rah­men von un­se­ren Ein­wil­li­gungs- und Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen auf.

Spei­cher­dau­er: Im Hin­blick auf die Spei­cher­dau­er wer­den die fol­gen­den Arten von Coo­kies unterschieden:

  • Tem­po­rä­re Coo­kies (auch: Ses­si­on- oder Sit­zungs-Coo­kies): Tem­po­rä­re Coo­kies wer­den spä­tes­tens ge­löscht, nach­dem ein Nut­zer ein On­line-An­ge­bot ver­las­sen und sein End­ge­rät (z.B. Brow­ser oder mo­bi­le Ap­pli­ka­ti­on) ge­schlos­sen hat.
  • Per­ma­nen­te Coo­kies: Per­ma­nen­te Coo­kies blei­ben auch nach dem Schlie­ßen des End­ge­rä­tes ge­spei­chert. So kön­nen bei­spiels­wei­se der Login-Sta­tus ge­spei­chert oder be­vor­zug­te In­hal­te di­rekt an­ge­zeigt wer­den, wenn der Nut­zer eine Web­site er­neut be­sucht. Eben­so kön­nen die mit Hilfe von Coo­kies er­ho­be­nen Daten der Nut­zer zur Reich­wei­ten­mes­sung ver­wen­det wer­den. So­fern wir Nut­zern keine ex­pli­zi­ten An­ga­ben zur Art und Spei­cher­dau­er von Coo­kies mit­tei­len (z. B. im Rah­men der Ein­ho­lung der Ein­wil­li­gung), soll­ten Nut­zer davon aus­ge­hen, dass Coo­kies per­ma­nent sind und die Spei­cher­dau­er bis zu zwei Jahre be­tra­gen kann.

All­ge­mei­ne Hin­wei­se zum Wi­der­ruf und Wi­der­spruch (Opt-Out): Nut­zer kön­nen die von ihnen ab­ge­ge­be­nen Ein­wil­li­gun­gen je­der­zeit Wi­der­ru­fen und zudem einen Wi­der­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben im Art. 21 DSGVO ein­le­gen (wei­te­re Hin­wei­se zum Wi­der­spruch er­fol­gen im Rah­men die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung). Nut­zer kön­nen Ihren Wi­der­spruch auch mit­tels der Ein­stel­lun­gen Ihres Brow­sers erklären.

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Ver­ar­bei­tung von Coo­kie-Daten auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung: Wir set­zen ein Ver­fah­ren zum Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Ma­nage­ment ein, in des­sen Rah­men die Ein­wil­li­gun­gen der Nut­zer in den Ein­satz von Coo­kies, bzw. der im Rah­men des Coo­kie-Ein­wil­li­gungs-Ma­nage­ment-Ver­fah­rens ge­nann­ten Ver­ar­bei­tun­gen und An­bie­ter ein­ge­holt sowie von den Nut­zern ver­wal­tet und wi­der­ru­fen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung ge­spei­chert, um deren Ab­fra­ge nicht er­neut wie­der­ho­len zu müs­sen und die Ein­wil­li­gung ent­spre­chend der ge­setz­li­chen Ver­pflich­tung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Spei­che­rung kann ser­ver­sei­tig und/oder in einem Coo­kie (so­ge­nann­tes Opt-In-Coo­kie, bzw. mit­hil­fe ver­gleich­ba­rer Tech­no­lo­gien) er­fol­gen, um die Ein­wil­li­gung einem Nut­zer, bzw. des­sen Gerät zu­ord­nen zu kön­nen. Vor­be­halt­lich in­di­vi­du­el­ler An­ga­ben zu den An­bie­tern von Coo­kie-Ma­nage­ment-Diens­ten, gel­ten die fol­gen­den Hin­wei­se: Die Dauer der Spei­che­rung der Ein­wil­li­gung kann bis zu zwei Jah­ren be­tra­gen. Hier­bei wird ein pseud­ony­mer Nut­zer-Iden­ti­fi­ka­tor ge­bil­det und mit dem Zeit­punkt der Ein­wil­li­gung, An­ga­ben zur Reich­wei­te der Ein­wil­li­gung (z. B. wel­che Ka­te­go­rien von Coo­kies und/oder Diens­te­an­bie­ter) sowie dem Brow­ser, Sys­tem und ver­wen­de­ten End­ge­rät gespeichert.

Be­reit­stel­lung des On­line­an­ge­bo­tes und Webhosting

Um unser On­line­an­ge­bot si­cher und ef­fi­zi­ent be­reit­stel­len zu kön­nen, neh­men wir die Leis­tun­gen von einem oder meh­re­ren Web­hos­ting-An­bie­tern in An­spruch, von deren Ser­vern (bzw. von ihnen ver­wal­te­ten Ser­vern) das On­line­an­ge­bot ab­ge­ru­fen wer­den kann. Zu die­sen Zwe­cken kön­nen wir In­fra­struk­tur- und Platt­form­dienst­leis­tun­gen, Re­chen­ka­pa­zi­tät, Spei­cher­platz und Da­ten­bank­diens­te sowie Si­cher­heits­leis­tun­gen und tech­ni­sche War­tungs­leis­tun­gen in An­spruch nehmen.

Zu den im Rah­men der Be­reit­stel­lung des Hos­tin­g­an­ge­bo­tes ver­ar­bei­te­ten Daten kön­nen alle die Nut­zer un­se­res On­line­an­ge­bo­tes be­tref­fen­den An­ga­ben ge­hö­ren, die im Rah­men der Nut­zung und der Kom­mu­ni­ka­ti­on an­fal­len. Hier­zu ge­hö­ren re­gel­mä­ßig die IP-Adres­se, die not­wen­dig ist, um die In­hal­te von On­line­an­ge­bo­ten an Brow­ser aus­lie­fern zu kön­nen, und alle in­ner­halb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes oder von Web­sei­ten ge­tä­tig­ten Eingaben.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: In­halts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in On­line­for­mu­la­ren); Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Er­brin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen und Kundenservice.
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • E‑­Mail-Ver­sand und ‑Hos­ting: Die von uns in An­spruch ge­nom­me­nen Web­hos­ting-Leis­tun­gen um­fas­sen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang sowie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu die­sen Zwe­cken wer­den die Adres­sen der Emp­fän­ger sowie Ab­sen­der als auch wei­te­re In­for­ma­tio­nen be­tref­fend den E‑Mailversand (z.B. die be­tei­lig­ten Pro­vi­der) sowie die In­hal­te der je­wei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Daten kön­nen fer­ner zu Zwe­cken der Er­ken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet wer­den. Wir bit­ten darum, zu be­ach­ten, dass E‑Mails im In­ter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Re­gel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (so­fern kein so­ge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Ser­vern, von denen sie ab­ge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Ab­sen­der und dem Emp­fang auf un­se­rem Ser­ver keine Ver­ant­wor­tung übernehmen.
  • Er­he­bung von Zu­griffs­da­ten und Log­files: Wir selbst (bzw. unser Web­hos­tin­g­an­bie­ter) er­he­ben Daten zu jedem Zu­griff auf den Ser­ver (so­ge­nann­te Ser­ver­log­files). Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adres­se und Name der ab­ge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Da­tei­en, Datum und Uhr­zeit des Ab­rufs, über­tra­ge­ne Da­ten­men­gen, Mel­dung über er­folg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Be­triebs­sys­tem des Nut­zers, Re­fer­rer URL (die zuvor be­such­te Seite) und im Re­gel­fall IP-Adres­sen und der an­fra­gen­de Pro­vi­der ge­hö­ren. Die Ser­ver­log­files kön­nen zum einen zu Zwe­cken der Si­cher­heit ein­ge­setzt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­de­re im Fall von miss­bräuch­li­chen An­grif­fen, so­ge­nann­ten DDoS-At­ta­cken) und zum an­de­ren, um die Aus­las­tung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät si­cher­zu­stel­len; Lö­schung von Daten: Log­file-In­for­ma­tio­nen wer­den für die Dauer von ma­xi­mal 30 Tagen ge­spei­chert und da­nach ge­löscht oder an­ony­mi­siert. Daten, deren wei­te­re Auf­be­wah­rung zu Be­weis­zwe­cken er­for­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des je­wei­li­gen Vor­falls von der Lö­schung ausgenommen.
  • WordPress.com: Hos­ting­platt­form für Blogs / Web­sei­ten; Dienst­an­bie­ter: Au­to­mat­tic Inc., 60 29th Street #343, San Fran­cis­co, CA 94110, USA; Web­site: https://wordpress.com; Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://automattic.com/de/privacy/; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: mit An­bie­ter ab­ge­schlos­sen: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.
  • Mitt­wald: Leis­tun­gen auf dem Ge­biet der Be­reit­stel­lung von in­for­ma­ti­ons­tech­ni­scher In­fra­struk­tur und ver­bun­de­nen Dienst­leis­tun­gen (z.B. Spei­cher­platz und/oder Re­chen­ka­pa­zi­tä­ten); Dienst­an­bie­ter: Mitt­wald CM Ser­vice GmbH & Co. KG, Kö­nigs­ber­ger Stra­ße 4–6, 32339 Es­pel­kamp, Deutsch­land; Web­site: https://www.mittwald.de; Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://www.mittwald.de/datenschutz; Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag: https://www.mittwald.de/faq/service-informationen/faq/datenschutz-alles-wichtige-zur-dsgvo.

Web­ana­ly­se, Mo­ni­to­ring und Optimierung

Die Web­ana­ly­se (auch als “Reich­wei­ten­mes­sung” be­zeich­net) dient der Aus­wer­tung der Be­su­cher­strö­me un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und kann Ver­hal­ten, In­ter­es­sen oder de­mo­gra­phi­sche In­for­ma­tio­nen zu den Be­su­chern, wie z.B. das Alter oder das Ge­schlecht, als pseud­ony­me Werte um­fas­sen. Mit Hilfe der Reich­wei­ten­ana­ly­se kön­nen wir z.B. er­ken­nen, zu wel­cher Zeit unser On­line­an­ge­bot oder des­sen Funk­tio­nen oder In­hal­te am häu­figs­ten ge­nutzt wer­den oder zur Wie­der­ver­wen­dung ein­la­den. Eben­so kön­nen wir nach­voll­zie­hen, wel­che Be­rei­che der Op­ti­mie­rung bedürfen.

Neben der Web­ana­ly­se kön­nen wir auch Test­ver­fah­ren ein­set­zen, um z.B. un­ter­schied­li­che Ver­sio­nen un­se­res On­line­an­ge­bo­tes oder sei­ner Be­stand­tei­le zu tes­ten und optimieren.

So­fern nach­fol­gend nicht an­ders an­ge­ge­ben, kön­nen zu die­sen Zwe­cken Pro­fi­le, d.h. zu einem Nut­zungs­vor­gang zu­sam­men­ge­fass­te Daten an­ge­legt und In­for­ma­tio­nen in einem Brow­ser, bzw. in einem End­ge­rät ge­spei­chert und aus die­sem aus­ge­le­sen wer­den. Zu den er­ho­be­nen An­ga­ben ge­hö­ren ins­be­son­de­re be­such­te Web­sei­ten und dort ge­nutz­te Ele­men­te sowie tech­ni­sche An­ga­ben, wie der ver­wen­de­te Brow­ser, das ver­wen­de­te Com­pu­ter­sys­tem sowie An­ga­ben zu Nut­zungs­zei­ten. So­fern Nut­zer in die Er­he­bung ihrer Stand­ort­da­ten uns ge­gen­über oder ge­gen­über den An­bie­tern der von uns ein­ge­setz­ten Diens­te ein­ver­stan­den er­klärt haben, kön­nen auch Stand­ort­da­ten ver­ar­bei­tet werden.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer ge­spei­chert. Je­doch nut­zen wir ein IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adres­se) zum Schutz der Nut­zer. Ge­ne­rell wer­den die im Rah­men von Web­ana­ly­se, A/B‑Testings und Op­ti­mie­rung keine Klar­da­ten der Nut­zer (wie z.B. E‑­Mail-Adres­sen oder Namen) ge­spei­chert, son­dern Pseud­ony­me. D.h., wir als auch die An­bie­ter der ein­ge­setz­ten Soft­ware ken­nen nicht die tat­säch­li­che Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur den für Zwe­cke der je­wei­li­gen Ver­fah­ren in deren Pro­fi­len ge­spei­cher­ten Angaben.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: So­fern wir die Nut­zer um deren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Daten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten wer­den die Daten der Nut­zer auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zu­sam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung hinweisen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher); Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen In­for­ma­tio­nen (Er­stel­len von Nutzerprofilen).
  • Si­cher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO); Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

Plug­ins und ein­ge­bet­te­te Funk­tio­nen sowie Inhalte

Wir bin­den in unser On­line­an­ge­bot Funk­ti­ons- und In­halts­ele­men­te ein, die von den Ser­vern ihrer je­wei­li­gen An­bie­ter (nach­fol­gend be­zeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) be­zo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Vi­de­os oder Stadt­plä­ne han­deln (nach­fol­gend ein­heit­lich be­zeich­net als “In­hal­te”).

Die Ein­bin­dung setzt immer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser In­hal­te die IP-Adres­se der Nut­zer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adres­se die In­hal­te nicht an deren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist damit für die Dar­stel­lung die­ser In­hal­te oder Funk­tio­nen er­for­der­lich. Wir be­mü­hen uns, nur sol­che In­hal­te zu ver­wen­den, deren je­wei­li­ge An­bie­ter die IP-Adres­se le­dig­lich zur Aus­lie­fe­rung der In­hal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner so­ge­nann­te Pixel-Tags (un­sicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als “Web Be­a­cons” be­zeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pixel-Tags” kön­nen In­for­ma­tio­nen, wie der Be­su­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­sei­te, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men In­for­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Gerät der Nut­zer ge­spei­chert wer­den und unter an­de­rem tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zum Brow­ser und zum Be­triebs­sys­tem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Be­suchs­zeit sowie wei­te­re An­ga­ben zur Nut­zung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit sol­chen In­for­ma­tio­nen aus an­de­ren Quel­len ver­bun­den werden.

Hin­wei­se zu Rechts­grund­la­gen: So­fern wir die Nut­zer um deren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­la­ge der Ver­ar­bei­tung von Daten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten wer­den die Daten der Nut­zer auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zu­sam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung hinweisen.

  • Ver­ar­bei­te­te Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­such­te Web­sei­ten, In­ter­es­se an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten); Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­rä­te-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen); Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern); In­halts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben in Onlineformularen).
  • Be­trof­fe­ne Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von Onlinediensten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit; Pro­fi­le mit nut­zer­be­zo­ge­nen In­for­ma­tio­nen (Er­stel­len von Nutzerprofilen).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tig­te In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wei­te­re Hin­wei­se zu Ver­ar­bei­tungs­pro­zes­sen, Ver­fah­ren und Diensten:

  • Goog­le Fonts: Bezug von Schrift­ar­ten (“Goog­le Fonts”) vom An­bie­ter Goog­le zum Zwe­cke einer tech­nisch si­che­ren, war­tungs­frei­en und ef­fi­zi­en­ten Nut­zung von Schrift­ar­ten im Hin­blick auf Ak­tua­li­tät und La­de­zei­ten, deren ein­heit­li­che Dar­stel­lung und Be­rück­sich­ti­gung mög­li­cher li­zenz­recht­li­cher Be­schrän­kun­gen. Goog­le wird die IP-Adres­se des Nut­zers mit­ge­teilt, damit Goog­le die Schrif­ten im Brow­ser der Nut­zer be­reit­stel­len kann. Dar­über hin­aus wer­den tech­ni­sche Daten (Sprach­ein­stel­lun­gen, Bild­schirm­auf­lö­sung, Be­triebs­sys­tem, ver­wen­de­te Hard­ware) über­mit­telt, die für die Be­reit­stel­lung der Schrift­ar­ten in Ab­hän­gig­keit von den ver­wen­de­ten Ge­rä­ten und der tech­ni­schen Um­ge­bung er­for­der­lich sind. ; Dienst­an­bie­ter: Goog­le Ire­land Li­mi­t­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Ir­land, Mut­ter­un­ter­neh­men: Goog­le LLC, 1600 Am­phi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site: https://fonts.google.com/; Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: Vi­deo­in­hal­te; Dienst­an­bie­ter: Vimeo Inc., At­ten­ti­on: Legal De­part­ment, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Web­site: https://vimeo.com; Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://vimeo.com/privacy; Wi­der­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Wir wei­sen dar­auf hin, dass Vimeo Goog­le Ana­ly­tics ein­set­zen kann und ver­wei­sen hier­zu auf die Da­ten­schutz­er­klä­rung (https://policies.google.com/privacy) sowie die Opt-Out-Mög­lich­kei­ten für Goog­le-Ana­ly­tics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder die Ein­stel­lun­gen von Goog­le für die Da­ten­nut­zung zu Mar­ke­ting­zwe­cken (https://adssettings.google.com/).